Termos de uso do Naui Maps

Versão do documento: 2026-11-09-v3. Em vigor a partir de 2026-11-10.

1. O que é o Naui Maps

O Naui Maps é um app de navegação para carros, picapes e motos. Mostra o mapa, calcula rotas com trânsito, guia por voz, avisa radares e perigos e tem uma comunidade de motoristas com alertas, chat e walkie-talkie. É para pessoas de 18 anos ou mais.

O app é voltado para Uruguai, Argentina, Brasil, México, Chile, Colômbia, Peru, Paraguai, Equador, Panamá, Costa Rica, Bolívia, República Dominicana, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicarágua, Venezuela, Porto Rico, Espanha e Portugal. A cobertura de mapas, radares e avisos muda conforme o país e não é garantida em todos.

Contato: naui@farobyte.com. Leia também a Política de privacidade e como excluir sua conta. O responsável está na seção 10.

2. Conta

Para usar o app você precisa de uma conta com e-mail, Google ou Apple. Use dados verdadeiros, proteja o acesso e não compartilhe sua conta nem se passe por outra pessoa. Aceitar estes termos não ativa sozinho o compartilhamento da sua localização, da sua presença ou de outras funções opcionais: cada uma tem seu próprio controle e pode ser desligada quando quiser.

Você pode excluir sua conta pelo app (Ajustes, abaixo de «Sair») ou pela web em Excluir conta.

3. Ao volante

Dirigir é responsabilidade sua. Respeite sempre a sinalização, os limites de velocidade e as instruções das autoridades, mesmo que o app diga outra coisa. Não digite, não assista vídeos nem use o chat enquanto dirige; se precisar, pare em um lugar seguro. Use comandos de voz e um suporte para o celular.

Rotas, tempos e trânsito são estimativas de fornecedores externos e podem falhar. Um caminho sugerido pode estar fechado, em obras ou não ser adequado naquele momento.

Os avisos de radares e perigos são informativos. Servem para dirigir com mais cuidado e respeitar o limite; não servem para evitar fiscalização nem para cometer infrações. A disponibilidade depende do que cada país permite e pode ser desligada em algum deles.

O alerta de sonolência é uma ajuda opcional. Pode não avisar ou avisar sem motivo (pela luz, pelos óculos, pela posição do celular ou pela estrada). Não é um dispositivo médico e não substitui o descanso. Se sentir sono, pare.

O Naui Maps não é um serviço de emergência. Em caso de acidente ou urgência, ligue para o número de emergência do seu país.

O Naui Maps não é um app do governo nem representa nenhum órgão público. Fontes oficiais: a lista de órgãos de trânsito de cada país está no app, em Ajustes, Sobre, Fontes.

4. Comunidade e conteúdo

O que você publica (alertas, mensagens, fotos, seu nome visível e seu @usuário) continua sendo seu. Você nos autoriza a guardar, mostrar e moderar esse conteúdo dentro do app, só para prestar o serviço.

É proibido: assédio, ameaças, ódio ou discriminação, publicar dados pessoais de outras pessoas, se passar por outra pessoa, golpes, alertas falsos de propósito, violência gráfica, conteúdo sexual e qualquer atividade ilegal. Temos tolerância zero com exploração ou abuso de menores (veja Segurança infantil).

Não use o walkie-talkie para gravar outras pessoas sem permissão. Seguir alguém não dá acesso à localização exata dessa pessoa; ela decide o que compartilha, e você pode bloquear quem quiser.

5. Denúncias e moderação

Você pode denunciar conteúdos ou contas e bloquear pelo app. Um sistema automático modera o texto público e outro filtra conteúdo sexual ou violento; uma pessoa revisa as denúncias. Buscamos fazer uma primeira revisão em até 24 horas, com prioridade para perigos reais e abuso de menores, mas não podemos prometer que cada caso seja resolvido nesse prazo.

Conforme a gravidade, podemos ocultar ou apagar conteúdo, encerrar uma conversa, limitar funções ou suspender a conta. Se achar que erramos, escreva para o suporte com a referência do caso e uma pessoa vai revisar.

Se no futuro ativarmos transmissões ao vivo com câmera, elas terão moderação automática: um sistema analisa imagens da transmissão e pode encerrá-la se detectar nudez ou atividade sexual; imagens duvidosas podem ser enviadas ao Cloudflare Workers AI para uma segunda opinião, sem seu nome nem sua localização. Vamos avisar antes de ativá-las.

6. Fornecedores e inteligência artificial

Para funcionar, o Naui Maps usa serviços de terceiros: Supabase (conta e dados), Mapbox (mapa, rotas e busca), TomTom (trânsito), OpenStreetMap e Photon (nomes de lugares), MET Norway (clima), LiveKit (walkie-talkie), Groq (moderação de texto e Copiloto), Cloudflare Workers AI (moderação de imagens), Google e Apple (login e notificações) e Vercel (este site). O detalhe do que cada um recebe está na Política de privacidade.

O Copiloto responde com inteligência artificial e pode errar. Não use as respostas como regra oficial nem como autorização legal. Confira o que for importante.

7. Download e assinatura

O download do Naui Maps é gratuito. O acesso pago é oferecido como Naui Maps · Mensal, pelo Google Play ou pela App Store: um mês de acesso com renovação automática ao preço localizado informado pela loja (base EUA: USD 9,99 por mês). Abrir o app ou criar uma conta não inicia uma assinatura: a compra é confirmada na loja.

Contas elegíveis podem obter 1 mês grátis como oferta introdutória da loja. A loja determina a elegibilidade; excluir a conta, reinstalar ou restaurar não cria outra oferta. No fim da experiência é cobrado o preço mensal mostrado, salvo cancelamento. Apple: cancele pelo menos 24 horas antes do fim da experiência ou do período vigente. Google Play: cancele antes do fim da experiência ou do período vigente. Confira preço e condições na tela de compra da loja.

Restaure compras e gerencie ou cancele em Assinatura e na loja da compra. Cancelar mantém o acesso até o vencimento verificado; não exclui a conta. No Google Play, ao excluir a conta tentamos cancelar a renovação e, se falhar, avisamos para você cancelar no Play; na Apple, excluir a conta não cancela a renovação: gerencie a assinatura. Reembolsos e desistência seguem as regras da loja e os direitos legais aplicáveis.

No iOS aplica-se também o EULA padrão da Apple. Termos e privacidade estão disponíveis antes da compra; suporte: naui@farobyte.com.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para que o app funcione bem, mas ele pode ter erros, quedas ou dados desatualizados. Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos causados pelo uso do app de forma diferente destes termos, por informações de terceiros ou por decisões ao volante. Nada disso limita os direitos que a lei de defesa do consumidor do seu país garante.

Podemos mudar ou retirar funções. Se mudarmos algo importante nestes termos, avisamos no app antes e, se for preciso, pedimos que você aceite de novo.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Uruguai, sem prejuízo das normas de defesa do consumidor e de proteção de dados do seu país de residência que não possam ser renunciadas. No Brasil vale também a LGPD. Na Espanha e em Portugal valem também as regras da União Europeia.

10. Responsável

O Naui Maps é um aplicativo da Farobyte, administrado por Héctor Freire, pessoa física registrada no Uruguai, RUT 100540620013. Site: farobyte.com. Contato: naui@farobyte.com.