Suporte do Naui Maps

Algo não funciona ou você tem uma dúvida? Escreva para naui@farobyte.com. Respondemos em português ou espanhol, normalmente em até 2 dias úteis.

Para ajudar mais rápido, informe o modelo do celular, a versão do app (Ajustes, Sobre) e o que você estava fazendo. Não envie senhas nem códigos.

Perguntas frequentes

O Naui Maps é gratuito?

O download é gratuito. Naui Maps · Mensal oferece assinatura ao preço localizado (base USD 9,99/mês), com 1 mês grátis só para contas elegíveis. Renova automaticamente; cancele na loja antes do vencimento (Apple: pelo menos 24 horas antes). Restaure compras em Assinatura. Excluir a conta não cancela por si só a renovação Apple.

Funciona sem internet?

O mapa funciona sem sinal se você baixou a região em Ajustes, Mapas offline. Para calcular uma rota nova é preciso conexão.

Por que não fui avisado de um radar?

Os avisos dependem do que cada país permite e de o radar estar verificado. Confira se o som do app está ligado e se a localização está permitida durante o uso do app.

Como denuncio alguém?

No perfil ou na mensagem, toque em Denunciar. Você também pode bloquear.

Como excluo minha conta?

Veja Excluir conta.

E se for uma emergência?

O Naui Maps não é um serviço de emergência. Ligue para o número de emergência do seu país.

Documentos: Termos, Privacidade e Segurança infantil.